邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員  鐘武軍 楊賢婷 劉向陽 黃小華 劉麗容） “從以前的信箱來訪到如今的公布電話，變得只是溝通的方式，不變的是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的決心！今天我已接到3位群眾的投訴電話，讓我們?nèi)ガF(xiàn)場整頓一些有可能存在的安全隱患。”1月26日上午，武岡市安監(jiān)局負(fù)責(zé)人面對筆者釆訪，如是說道。

臨近春節(jié)，武岡市政府為確保市民群眾平安、舒心的歡度新春佳節(jié)，第一時(shí)間公布了20個(gè)政府職能部門、民生企業(yè)的聯(lián)系方式，得到了市民群眾的一致好評。

據(jù)了解，此次武岡市政府共公布公安局、安監(jiān)局、交警大隊(duì)、城管局、住建局、人社局、電力公司等20個(gè)職能部門、民生企業(yè)的熱線電話與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，并鄭重承諾熱線電話24小時(shí)運(yùn)行確保武岡市民安安心心、快快樂樂的歡度新春佳節(jié)。一旦武岡市民發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況不僅可以第一時(shí)間撥打熱線電話，還可以聯(lián)系到相關(guān)單位的一把手、負(fù)責(zé)人，給予市民一個(gè)滿意的答復(fù)。

“一到春節(jié)，交通特別容易堵塞，不僅如此，還時(shí)有交通事故發(fā)生。我還擔(dān)心今年的交通還會(huì)像去年一樣，路上又擁堵又沒有解決的辦法。沒想到政府馬上就公布了相關(guān)部門電話，真是做到了我們老百姓的心坎里。這樣，路上堵了，一個(gè)電話就可以輕輕松松解決。”武岡青錢柳公司負(fù)責(zé)人陳立清說。

武岡市政府積極公開電話，不僅解決了百姓生活中遇到的問題，更能反映出政府的工作狀況。在遇到突發(fā)事件時(shí)，能否及時(shí)解決問題直接關(guān)系到政府的工作效率和工作態(tài)度。公開電話是一種責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也是對于武岡市政府的挑戰(zhàn)。

小小的電話，一頭連著辛勤勞作一年的人民群眾，另一頭連著為人民服務(wù)的官員干部，就這樣一座干群溝通的橋梁架了起來。近幾年來，武岡市政府不斷地改變自己的做法，為的就是確保百姓的生活更加穩(wěn)定、和諧。