邵陽新聞網(wǎng)9月17日訊日前，雙清工商分局工業(yè)街工商所成功調(diào)解了一起有關(guān)會計從業(yè)資格教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投訴，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元。

今年8月，該所接到消費者劉女士投訴，稱她2015年在某會計培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納了8880元會計從業(yè)資格證培訓(xùn)費，一直未去上課，最近想去上課時卻被告知考試政策暫停或?qū)⑷∠?。劉女士要求退還學(xué)費，可校方一直搪塞，以不可抗力為由不愿退費。在了解的過程中，執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)另外12個有同樣退費訴求的學(xué)員，他們皆是幾年前報名“線上線下同步學(xué)，考過為止”的會計從業(yè)資格證培訓(xùn)，因國家正著手修改《會計法》暫停了該證考試政策而使學(xué)員面臨退費無路、續(xù)學(xué)無用的尷尬處境。

該所協(xié)同區(qū)消協(xié)主動約談培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，通過耐心調(diào)解，終使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員們達(dá)成和解，退還包括劉女士在內(nèi)13名學(xué)員的學(xué)費2萬余元。